ご予約の前に…

大切なお願い

マーダーミステリーは物語の登場人物を皆様それぞれが担いますので、参加者の皆様が揃わなければ物語を紡ぐことができません。
そして、どの作品も一生に一度しか体験することができません。
皆様が楽しみに予約をしてくださるように、スタッフもその日を楽しみにしております。
Rabbitholeを選んでくださり、誠にありがとうございます。

 

キャンセル料金について

やむを得ない事情等でご予約後にキャンセルをされることもあるかと存じますが、下記の場合キャンセル料金が発生いたします。

キャンセル料金についてはご予約時に登録されたメールアドレスにてご連絡いたします。

一般募集公演

【公演日3日前以降のキャンセル】
予約された人数分の料金の50%
※当該公演が開催可能人数を満たしている場合に限ります。
※お客様のキャンセルにより開催可能人数を下回り、開催中止となった場合は、参加者全員分の参加費をお支払いいただきます。詳細はページ下部をご覧ください。

【当日キャンセル】
予約された人数分の料金の100%
※お客様のキャンセルにより開催可能人数を下回り、開催中止となった場合は、参加者全員分の参加費をお支払いいただきます。詳細はページ下部をご覧ください。

(例)
12月に1月10日の一般募集公演を予約。
開催人数を満たしており開催が確定している場合、

1月7日の0:00以降よりキャンセル料金が発生します。

 

貸切公演

【公演日1週間前以降のキャンセル】
予約された演目の貸切料金の50%

【公演日3日前以降のキャンセル】
予約された演目の貸切料金の100%

(例)
12月に1月10日の公演を予約。
1月3日の0:00以降より50%のキャンセル料金が発生し、
1月7日の0:00以降より100%のキャンセル料金が発生します。

 

公演が中止になった場合

いかなる理由であっても、お客様のキャンセルにより公演が中止となった場合は、参加者全員分の参加費をお支払いいただきます。

その日を楽しみにされている多くのお客様がいらっしゃいます。
代わりに参加できる方を見つけていただくなど、公演が開催できるようにご協力いただけますと幸いです。